无锡社保业务“就近办”惠心e站惠山高新区服务点启用

为进一步推动社保服务便民化、数字化(shùzìhuà)，提升社保窗口公共服务效能，5月28日，由无锡市社保中心惠山办事处联合辖区社银党建联盟成立的惠心e站(zhàn)服务点启用仪式在无锡市惠山区(huìshānqū)零工市场举行，将为周边居民及(jí)市场就业人员提供社保“就近办”服务。 视频讲解+智慧服务，打造家门口(jiāménkǒu)的“社保驿站” 活动(huódòng)现场，有关方面通过视频短片详细展示了惠心e站服务点的(de)功能定位与特色服务。该服务点将依托现有人社平台，整合社保(shèbǎo)查询、灵活就业参保、退休待遇认证及工伤材料受理(shòulǐ)等高频业务，配备自助服务终端和专人指导，实现“一窗受理、就近可办”。 无锡社保惠山办相关负责人表示，服务点将辐射周边10余个社区，惠及超5万名居民，尤其(yóuqí)为零工市场就业人员提供“一站式”便利(biànlì)。 “小圆社保宣讲团”亮相，社银合作(hézuò)深化服务触角 无锡农村商业银行在(zài)仪式上重点推介了“小圆社保(shèbǎo)宣讲团”服务品牌。 该团队由银行党员骨干与社保(shèbǎo)窗口业务专家联合组建，通过定期进社区、进企业、进园区开展政策宣讲、业务代办(dàibàn)和金融咨询服务，打通社保服务“最后一公里”。“‘小圆’寓意服务零距离、沟通无障碍，我们将(jiāng)以党建为引领，让社保政策更接地气、服务更有温度。”无锡农(nóng)商行(shāngháng)副行长何建军称。 党建联盟签约+数字赋能，开启服务(fúwù)新篇章 活动现场，无锡市社会保险基金管理中心(guǎnlǐzhōngxīn)一支部与无锡农商行支部签署“社银党建联盟”共建协议，双方将围绕资源共享(zīyuángòngxiǎng)、服务联办展开深度(shēndù)合作，探索“社保+金融”融合服务模式。 同步启动的还有惠山高新区“数字人社服务直通车”项目。该项目依托大数据(shùjù)和人工智能技术，推出(tuīchū)“智能导办”“远程帮办”等功能，企业群众可通过(tōngguò)手机端实时查询办理进度、预约上门服务。 数字就业+云展厅，擘画未来服务蓝图(lántú) 仪式(yíshì)结束(jiéshù)后，与会人员参观了惠山区零工市场内的“数字就业服务中心”及“腾讯云数字经济展厅”。数字就业中心通过实时大屏展示全区劳动力供需动态，提供岗位精准匹配服务；腾讯云展厅则呈现了AI面试、云端培训等(děng)前沿技术应用(yìngyòng)场景。 无锡市社会保险基金管理中心主任荣怡表示，未来将加速推进社保服务与数字经济(jīngjì)深度融合，打造(dǎzào)“智慧人社”标杆示范区。 扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波(zhāngjiànbō)