南京路步行街瞄准银发消费

最近，年客流量超过2亿人次(yìréncì)的南京路步行街(bùxíngjiē)商圈提出，要打造乐龄时尚消费街区。那么，南京路步行街会对老年人群有吸引力吗？ 中午11点，南京路步行街上(shàng)的新雅粤菜馆开门迎客，头批客人几乎是清一色老年人。服务员(fúwùyuán)们一句句轻柔的“慢点慢点，当心(dāngxīn)”，开启了百年商业街对老年群体的温情招呼。 和早些年，老年朋友(péngyǒu)只在逢年过节才外出聚餐不同，如今，上饭店撮一顿已经是很多老人的日常。像新雅这样的老字号，老年人(lǎoniánrén)群就要占顾客(gùkè)数量(shùliàng)一半以上。市民杨建伟乐呵呵地说：“一个月聚两三次，吃点家里烧不来的菜，开心舒服就值了。” 老年人的消费观念有了(le)改变，餐厅也针对性推出(tuīchū)了符合他们喜好的“银发套餐”。新雅粤菜馆餐厅经理费之铭介绍，他们专门推出了七八种不同品种的两人套餐，性价比都非常高，目前(mùqián)市场反响热烈。 除了老字号，步行街上的旅行社也瞄准了老年消费市场。“专门以摄影(shèyǐng)为主题的线路有(yǒu)吗？”“有的，我们的光影(guāngyǐng)系列去哈尔滨的。”喜欢旅游采风的老叶，被携程(xiéchéng)在步行街上的新开门店吸引了。店方介绍，最近咨询量最大的“老友会”产品(chǎnpǐn)“行程节奏舒缓不赶，一价全包很省心”。 “老友会”产品此前仅在线上运营，这次首次在线下店面世，就是考虑老年客户喜欢面对面沟通，拿出(náchū)的(de)旅游线路(xiànlù)也都根据老人的偏好设计，内容主打旅拍、轻徒步、养生等等。 作为年客流量超过(chāoguò)2亿人次的知名商圈，南京路上的各大商业体都不会轻易放过消费潜力巨大(jùdà)的老年群体。 在第一(dìyī)百货八楼的一家商铺，十多位老人正在认真学习如何(rúhé)用手机软件订火车票、机票、酒店。这是第一百货商业中心新探索的“银铃(yínlíng)聚乐部”，它联动了商场内60多家商户(shānghù)，面向55岁以上(yǐshàng)的活力银发人群，提供吃(chī)喝玩乐购游学的平台，一年会费599元。在这里(zhèlǐ)，老年人(lǎoniánrén)不仅能体验各类课程讲座，还可以吃午餐、理发，体验护肤、看电影等各种活动。“参加完活动，顺道就能在商场逛逛买买吃吃。获得感远大于价格，开心就值！”说起这个俱乐部，老年会员都很满意。 从做美甲到看脱口秀，老人们开启了很多第一次。银铃聚乐部主理人钮蓓雯惊喜地发现(fāxiàn)：“需求是体验后，被(bèi)激发、创造出来的(de)，不少老人从此就爱上了脱口秀和艺术展。” 银发经济(jīngjì)，早已不是简单满足(mǎnzú)老年人(lǎoniánrén)就餐、就医、养老等刚需，而是不断精准洞察和捕捉老年群体(qúntǐ)的隐形需求和新需求。第一百货商业中心总经理赵维刚(zhàowéigāng)展望：“提炼老人共同兴趣，联动更多门店资源发展社群。”黄浦区民政局副局长杨颖道出关键：“政府与市场合力，才能让老人消费更适老、便捷、实惠。” 上海是全国老龄化程度最深，也(yě)是消费市场最活跃的超大城市，银发经济是一片蓝海(lánhǎi)，而老人们需要被真正“看见”，商品需要兼顾实用与时尚巧思，服务也要透出真诚尊重(zūnzhòng)。营造代际融合的适老融合消费场景，强化街区与老年群体的情感链接，协同(xiétóng)联动更多老龄产业，进一步激发银发消费发展新(xīn)动能，上海的银发经济潜力无限。 看看(kànkàn)新闻记者: 邱旭黎 编辑: 刘奕达，张予洋(zhāngyǔyáng)